<\/p>\n
1. Viele H\u00e4ndler denken nach wie vor in Flugbl\u00e4ttern<\/b><\/h4>\n
Der Handel nutzt spezielle Formate, die sich im Programmatic-Umfeld bzw. Standard-Ads relevanter Plattformen (z.B. Social Media) nicht wiederfinden. Noch ist der Flyer \u2013 also das klassische Werbeprospekt \u2013 eines der Hauptmedien, in welchem H\u00e4ndler denken.<\/span><\/p>\n Die erh\u00f6hten Papierpreise und die zunehmenden Werbeverweiger:innen-Quoten haben jedoch bereits bei einigen H\u00e4ndlern zum \u00dcberdenken der eigenen Flugblattstrategie gef\u00fchrt. So gaben im Sommer 2022 gro\u00dfe Handelsketten in Deutschland ihren Ausstieg aus dem klassischen Postwurf bekannt. Mit einem kompletten Aus ist man in \u00d6sterreich noch zur\u00fcckhaltender, jedoch wurden auch hier bereits Ma\u00dfnahmen zur Reduktion gesetzt. Gro\u00dfe Discounter haben ihre Flugbl\u00e4tter schon abgespeckt \u2013 und das sowohl hinsichtlich Gr\u00f6\u00dfe, Umfang, Gewicht und auch Auflage. Aber auch f\u00fcr die Konsument:innen selbst wird das Flugblatt immer unbeliebter. Laut der<\/span> Umfrage von mindtake im Auftrag der Offerista Group Austria<\/span><\/a> informieren sich aktuell nur mehr 60,8 Prozent \u00fcber den klassischen Postwurf, 2016 waren es noch 86,6 Prozent.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Der erste Schritt in Richtung digitale Angebotskommunikation war f\u00fcr eine Vielzahl an H\u00e4ndlern das digitale Flugblatt. Der Erfolg dieses Werbeformats auf der eigenen H\u00e4ndler-Webseite oder auch auf Aktionsportalen l\u00e4sst sich nicht verneinen. Das St\u00f6bern durch das PDF kommt dem Durchbl\u00e4ttern des haptischen Flugblattes sehr nahe und erfreut sich daher an Beliebtheit bei einigen Konsument:innen. Olschewski ist sich aber sicher, dass es sich zwar um einen sehr erfolgreichen Zwischenschritt, aber nicht um das Ende der Fahnenstange handelt. Aber auch der Flyer in der digitalen Welt ist genauso statisch wie sein Print-Pendant. Dadurch lassen sich Inhalte nicht an Formate oder Channels anpassen.\u00a0<\/span><\/p>\n Sowohl der erkennbare Printshift hin zu digitalen Ma\u00dfnahmen als auch die speziellen Herausforderungen in der Handelswelt (hyperlokale Aussteuerung von Angeboten) haben dem Handelsmarketing neue T\u00fcren ge\u00f6ffnet. Einige passende Formate f\u00fcr Handelswerbung, fernab vom PDF:<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Die f\u00fcr die H\u00e4ndler relevante Marketing-Welt ist sehr zerkl\u00fcftet. \u201eNat\u00fcrlich sind Social Media Kan\u00e4le und Google Ads relevant, aber was ist mit Plattformen, die speziell Shopper erreichen, wie Stocar<\/span>d, <\/span>Bring! oder andere Plattformen, die im Prozess der Einkaufsplanung (von der Inspiration bis hin zum Kauf) besucht werden?\u201c, stellt Olschewski die Frage. Millionen von Konsument:innen nutzen solche Dienste. Diese Plattformen sind f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler unglaublich relevant, es fehlt aber an Einheitlichkeit. Das hei\u00dft, es gibt h\u00e4ufig unterschiedliche Preismodelle, keine programmatische Anbindung und uneinheitliche Formate zur Darstellung der lokalen Angebote. Auf einer Plattform werben reicht dabei nicht, um die Kampagne skalieren zu k\u00f6nnen und einen Effekt im Gesch\u00e4ft zu sp\u00fcren, bedarf es einer kanal\u00fcbergreifenden Aussteuerung der Kampagne (also einer Cross-Channel-Optimierung).<\/span><\/p>\n Die Herausforderung dabei: Jede Plattform muss aktuell einzeln kontaktiert und betreut werden. \u201eUm dies durchzuf\u00fchren, m\u00fcssen H\u00e4ndler entweder ein gro\u00dfes Inhouse-Team aufbauen oder mit Dienstleistern, wie der Offerista Group, zusammenarbeiten\u201c, so Olschewski. Das Offerista Native Network b\u00fcndelt mittlerweile europaweit \u00fcber 1.400 Plattformen unter einem Dach, erreicht so \u00fcber 70 Prozent der europ\u00e4ischen Haushalte und ist somit Europas gr\u00f6\u00dftes Netzwerk f\u00fcr digitales Handelsmarketing.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Zeit:<\/strong> Im lokalen Handelsmarketing wechseln Werbemittel besonders h\u00e4ufig. Gerade im Lebensmitteleinzelhandel ist es \u00fcblich, zweimal pro Woche neue Angebote zu kommunizieren, was eine zus\u00e4tzliche Komplexit\u00e4t im Setup und der laufenden Kampagnenoptimierung mit sich bringt. Kurzfristige Out-of-Stock- oder Lieferschwierigkeiten bestimmter Warengruppen erschweren die Planbarkeit der Kommunikation zus\u00e4tzlich.<\/span><\/p>\n Ort:<\/strong> Lokale Angebote bedingen ein spezifisches Geo-Targeting im unmittelbaren Umkreis der Filialen, um nicht unn\u00f6tig Geld zu verbrennen. Diese Beschr\u00e4nkung f\u00fchrt zu h\u00f6heren Einkaufskosten im Vergleich zu einer nationalen Aussteuerung. Besonders komplex wird es, wenn jeder Filiale unterschiedliche Angebote oder Aktionen zugeordnet sind. Um diese Komplexit\u00e4tsstufe bew\u00e4ltigen zu k\u00f6nnen, bedarf es einer Automatisierung \u2013 vom Setup, \u00fcber die Optimierung, bis hin zur Auswertung des Kampagnenerfolgs.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Personalisierung, einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile im Digital-Marketing im Vergleich zu Print, ben\u00f6tigt strukturierte Daten, die den H\u00e4ndler meist nicht in geeigneter Form f\u00fcr eine digitale Nutzung zur Verf\u00fcgung stehen. Deshalb wird oft auf das „Highlight“-Angebot der Woche zur\u00fcckgegriffen, welches fl\u00e4chendeckend im Umkreis der Filialen beworben wird. Eine dynamische Content-Auslieferung, die jedoch \u00fcber die Highlight-Angebote hinausgeht, bedingt technische Schnittstellen auf H\u00e4ndlerseite. \u201eDiese werden auf lange Sicht unumgehbar sein, um den ROI in den Filialen nachhaltig zu maximieren. Denn mehr Dynamik in der Content-Auslieferung ist die Basis f\u00fcr userspezifisches oder kontextuelles Targeting und damit die Verbesserung der Werbewirkung am POS\u201c, so Olschewski.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Die Werbewirkung einzelner Kan\u00e4le zu messen und den Media-Mix entsprechend zu optimieren ist jedoch schwer, \u201evon einer 1:1 Attribution, wie sie im E-Commerce \u00fcblich, kann man nur tr\u00e4umen\u201c, so Olschewski.<\/span> Hilfsmessgr\u00f6\u00dfen wie „Store Visits“ und deren uneinheitliche Messgrundlage erschweren die Erfolgsmessung pro Werbekanal. \u201cStore Visit\u201d-Messungen unterscheiden sich in der Messgrundlage von Plattform zu Plattform (z.B. Messung Post-view vs. Post Click oder hinsichtlich der L\u00e4nge der Attributionsfenster). \u201eDaher sind Ableitungen der Werbewirkung am POS schwierig bis unm\u00f6glich\u201c, so Olschewski.<\/span><\/p>\n Die L\u00f6sung: Es muss auf andere Arten der Attributionsmessung, wie beispielsweise auf die Messung anhand von Kassenbons zur\u00fcckgegriffen werden. Diese l\u00e4sst eine 1:1 Zuordnung der Werbewirkung nach Kanal zu und zeigt Effekte einer Kampagne auf den Gesamtumsatz und den Umsatz-Uplift f\u00fcr spezifische Produkte und Produktgruppen in einer Filiale. Aktuell ist die Art der Messung noch sehr vereinzelt im Einzelhandel im Einsatz.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Oftmals weichen die f\u00fcr den Einzelhandel wichtigen KPIs von den aktuellen Digital-Abrechnungs-Standards ab. Statt auf CPM, CPC, CPO oder CPL zu optimieren, geht es Einzelh\u00e4ndlern zumeist um die Interaktion mit den Angeboten \u2013 \u00e4hnlich der Lesequote im Print-Prospekt. Die L\u00f6sung: Optimierung und Abrechnung nach Engagements (Interaktionen). \u201eDiese Kennzahl nimmt an Wichtigkeit immer weiter zu und inkludiert mehr und mehr Formate. Wie definiert man zum Beispiel ein Engagement bei einem 15-Sekunden-Video? Hier gilt es f\u00fcr sich zu definieren, was als Interaktion gilt – ein Beispiel daf\u00fcr w\u00e4re der \u201cView-through\u201d, d.h. bis zum Schluss angeschaute Videos\u201c, so Olschewski.<\/span><\/p>\n Digital-Marketing ist heute eine gesetzte Richtung. Auch die Prognosen gehen eindeutig in die Richtung. Weltweit werden in diesem Jahr die Werbeausgaben im Markt Digitale Werbung etwa auf 684,10 Mrd. Euro gesch\u00e4tzt, die Prognose f\u00fcr 2027 liegt bei 959,70 Mrd. Euro.[1]<\/a> Aber auch in einer Befragung \u00f6sterreichischer Kommunikations-, Medien-, PR- und Werbe-Expert:innen sehen diese eine Steigerung des Online-Marketingbudgets von 118,5 Prozent bis zum Jahr 2032, w\u00e4hrend Print um 38,9 Prozent in der Sch\u00e4tzung zur\u00fcckgeht.[2]<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n [1]<\/span> https:\/\/de.statista.com\/outlook\/dmo\/digitale-werbung\/weltweit<\/span><\/a><\/p>\n [2]<\/span> Studie von marketagent, <\/span>CAWI, <\/span>148 <\/span>Kommunikations<\/span>-, Medien-, PR- und Werbe-Expert:innen von 25.7. bis 15.9.2022.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Offerista Group Austria ist der Experte f\u00fcr Handelsmarketing, der dem station\u00e4ren Handel zu mehr Gesch\u00e4ftsbesuchen durch digitale Angebotskommunikation verhilft. wogibtswas.at ist \u00d6sterreichs gr\u00f6\u00dftes Aktionsportal. Jedoch geht mittlerweile das Leistungsspektrum weit dar\u00fcber hinaus. Mit innovativen technischen L\u00f6sungen wird das Produktportfolio immer weiter ausgebaut, um den Kund:innen allumfassende L\u00f6sungen f\u00fcr ihren Online-Auftritt zu bieten. Im Jahr 2018 wurde wogibtswas.at zu 100 Prozent von der Offerista Group \u00fcbernommen. Im August 2020 erfolgte die Namensumbenennung in Offerista Group Austria. wogibtswas.at blieb als eigene Marke f\u00fcr das B2C-Portal bestehen. Mehr unter<\/span> www.offerista.com\/at<\/span><\/a><\/p>\n <\/p>\n2. Auch der \u201cklassische\u201d digitale Flyer ist statisch<\/b><\/h4>\n
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3. H\u00e4ndler m\u00fcssen auf besonderen Plattformen unterwegs sein<\/b><\/h4>\n
4. Zeit und Ort als zus\u00e4tzlicher Komplexit\u00e4tsfaktor<\/b><\/h4>\n
5. Das Ding mit den personalisierten Daten<\/b><\/h4>\n
6. Messung der Werbewirkung<\/b><\/h4>\n
7. Vom Sinn und Unsinn der Standard-KPIs<\/b><\/h4>\n
![\"\"](\"https:\/\/shopfully.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/230217_PM_Oliverstatement-2-1-1024x576.jpg\")
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\n\u00dcber Offerista Group Austria<\/b><\/h4>\n
\u00dcber die Offerista Group<\/b><\/h4>\n