{"id":691688,"date":"2025-02-26T08:43:00","date_gmt":"2025-02-26T07:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/shopfully.com\/newsroom\/wie-koennen-im-digitalen-zeitalter-kundinnen-in-die-geschaefte-gelockt-werden-sechs-schluesselfaktoren-zur-maximierung-der-drive-to-store-performance\/"},"modified":"2025-06-04T09:08:32","modified_gmt":"2025-06-04T07:08:32","slug":"wie-koennen-im-digitalen-zeitalter-kundinnen-in-die-geschaefte-gelockt-werden-sechs-schluesselfaktoren-zur-maximierung-der-drive-to-store-performance","status":"publish","type":"newsroom","link":"https:\/\/shopfully.com\/at\/newsroom\/wie-koennen-im-digitalen-zeitalter-kundinnen-in-die-geschaefte-gelockt-werden-sechs-schluesselfaktoren-zur-maximierung-der-drive-to-store-performance\/","title":{"rendered":"Wie k\u00f6nnen im digitalen Zeitalter Kund:innen in die Gesch\u00e4fte gelockt werden: Sechs Schl\u00fcsselfaktoren zur Maximierung der Drive-to-Store-Performance"},"content":{"rendered":"\n

Wien, 25. Februar 2025 <\/strong> – Da der Vertrieb von Papierkatalogen und -prospekten zur\u00fcckgeht, sind digitale Kan\u00e4le f\u00fcr die Steigerung der Besucher :innenzahlen in den Gesch\u00e4ften unerl\u00e4sslich geworden. Um ihre Wirkung zu maximieren, m\u00fcssen H\u00e4ndler jedoch Best Practices implementieren, die digitale Strategien optimieren. Laut Oliver Olschewski, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Shopfully \u2013 der k\u00fcrzlich umbenannten Offerista Group, dem f\u00fchrenden Unternehmen im Bereich Drive-to-Store \u2013 \u00d6sterreich, Deutschland & der CEE-L\u00e4nder<\/strong>, stehen H\u00e4ndler vor einer doppelten Herausforderung: Sie m\u00fcssen die Zahl der Ladenbesuche erh\u00f6hen und gleichzeitig schrittweise von Papier auf digital umstellen. \u201eEs geht nicht nur darum, gedruckte Brosch\u00fcren zu digitalisieren, sondern auch darum, die richtigen Tools zu nutzen, um die Verbraucher :innen in den entscheidenden Schl\u00fcssel-Momenten ihrer Kaufreise anzusprechen\u201c, <\/em>erkl\u00e4rt Olschewski. <\/p>\n\n

Hier sind sechs wichtige Strategien zur Verbesserung von Drive-to-Store-Kampagnen und zur Umwandlung von digitalem Traffic in Besuche im Gesch\u00e4ft:<\/p>\n\n

    \n
  1. Das eigene Publikum kennen und aktivieren <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

    Bevor eine digitale Kampagne gestartet wird, ist eine gut segmentierte und qualitativ hochwertige Datenbank entscheidend. \u201eH\u00e4ndler m\u00fcssen sicherstellen, dass sie \u00fcber die richtigen Tools verf\u00fcgen, um Kund :innendaten mit Zustimmung zu sammeln und zu verwalten, sowohl online als auch im Laden\u201c,<\/em> sagt Olschewski.<\/p>\n\n

    Um dies zu erreichen, k\u00f6nnen die F\u00f6rderung der Nutzung mobiler Apps, die St\u00e4rkung von Kund:innenbindungsprogrammen und die Schulung von Store-Teams in der Datenerfassung einen erheblichen Unterschied machen. Je mehr Erkenntnisse H\u00e4ndler \u00fcber ihre Kund :innen haben, desto besser k\u00f6nnen sie die Kommunikation personalisieren und die Zahl der Ladenbesuche erh\u00f6hen. <\/p>\n\n

      \n
    1. Pr\u00e4senz auf den Smartphones der Konsument:innen gewinnen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

      Das Mobiltelefon hat den Briefkasten als wichtigsten Kontaktpunkt der Verbraucher:innen abgel\u00f6st. \u201eFr\u00fcher konnte man\/frau mit einem Katalog jeden Haushalt in einem Gebiet erreichen. Heute brauchen H\u00e4ndler einen gut strukturierten digitalen Medienmix, um die richtigen Verbraucher:innen zur richtigen Zeit zu erreichen\u201c, <\/em> erkl\u00e4rt Olschewski.<\/p>\n\n

      H\u00e4ndler sollten sich auf drei wichtige Zielgruppensegmente konzentrieren:<\/p>\n\n

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      • Konsument:innen mit hoher Kaufabsicht <\/strong>(Pull-Publikum<\/em>): Diejenigen, die aktiv nach Produktinformationen oder Werbeaktionen suchen. Ziel ist es, dort aufzutreten, wo sie nach Informationen suchen, z. B. auf Preisvergleichsplattformen und Marktpl\u00e4tzen. <\/li>\n\n\n\n
      • Konsument:innen mit latentem Interesse<\/strong> (Push-Zielgruppe<\/em>): Verbraucher:innen, die nicht aktiv auf der Suche sind, aber durch Markenbekanntheits-Kampagnen beeinflusst werden k\u00f6nnen, um sicherzustellen, dass sie an den H\u00e4ndler denken, wenn sie etwas kaufen wollen.<\/li>\n\n\n\n
      • Last-mile Konsument:innen<\/strong>: Kund:innen, die die letzte Meile zur\u00fccklegen: Verbraucher:innen in der N\u00e4he eines Gesch\u00e4fts, die durch geografische Strategien wie SMS, Push-Benachrichtigungen oder programmatische Werbung mit dynamischen Formaten angesprochen werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n
          \n
        1. Maximale Personalisierung und Segmentierung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

          Hyper-Segmentierung ist der Schl\u00fcssel in Drive-to-Store-Kampagnen. Eine Studie von Shopfully und NielsenIQ (2023) zeigt, dass die Einbeziehung der Adresse des Gesch\u00e4fts in die Kampagne die Performance um 23 Prozent verbessern kann. <\/p>\n\n

          \u201eNationale Kampagnen erzielen nicht mehr die gleiche Wirkung. Es ist effektiver, jede Verbraucher:innengruppe mit Botschaften anzusprechen, die auf ihren Standort zugeschnitten sind\u201c, <\/em>erkl\u00e4rt Olschewski. Au\u00dferdem k\u00f6nnen H\u00e4ndler mit diesem Ansatz ihren Franchisenetzwerken oder Filialen die Wirksamkeit der Digitalisierung im Vergleich zu herk\u00f6mmlichen Methoden demonstrieren. <\/p>\n\n

            \n
          1. Relevante und personalisierte Werbeaktionen anbieten<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

            Der Erfolg einer Kampagne h\u00e4ngt nicht von der Erh\u00f6hung der Rabatte ab, sondern davon, sie strategisch und relevant<\/strong> zu gestalten. \u201eH\u00e4ndler k\u00f6nnen Daten zum Kaufverhalten nutzen, um personalisierte Werbeaktionen anzubieten, die auf den Interessen und Gewohnheiten der Verbraucher:innen basieren\u201c, <\/em>erkl\u00e4rt Olschewski. Das steigert nicht nur die Konversionsraten, sondern bewahrt auch den Markenwert und vermeidet unn\u00f6tige Margenaush\u00f6hlungen<\/strong>. <\/p>\n\n

              \n
            1. Botschaften an den richtigen Kanal anpassen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

              Mit dem R\u00fcckgang der Papierkataloge und Flugbl\u00e4tter diversifizieren die H\u00e4ndler ihre Kommunikationskan\u00e4le. Es reicht jedoch nicht aus, gedruckte Materialien einfach in digitale Formate zu \u00fcbertragen. <\/p>\n\n

              \u201eEine E-Mail, eine Push-Benachrichtigung oder eine SMS k\u00f6nnen nicht dieselben Informationen auf dieselbe Weise vermitteln\u201c, <\/em>betont Olschewski. Es ist entscheidend, verschiedene Formate zu testen und die Werbemittel f\u00fcr jeden Kanal zu optimieren. \u201eJahrelang war das Flugblatt hocheffektiv, aber heute bieten interaktive digitale Formate wie dynamische Karussells ein viel besseres Engagement\u201c, <\/em>f\u00fcgt er hinzu. <\/p>\n\n

                \n
              1. Ergebnisse messen und Kampagnen in Echtzeit optimieren<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

                Im Gegensatz zu herk\u00f6mmlichen Printmedien bieten digitale Kampagnen die M\u00f6glichkeit des Performance-Trackings in Echtzeit.<\/strong> H\u00e4ndler sollten jedoch \u00fcber grundlegende KPIs hinausblicken. \u201eH\u00e4ndler k\u00f6nnen das Anzeigeninteresse messen und es mit den Besucher:innenzahlen in den Gesch\u00e4ften in Beziehung setzen, auch ohne Tracking-Pixel\u201c, <\/em>erkl\u00e4rt Olschewski. Dar\u00fcber hinaus muss sichergestellt werden, dass das Einkaufserlebnis in den Gesch\u00e4ften mit den Kampagnenversprechen \u00fcbereinstimmt. <\/p>\n\n

                \u201eBesucher:innenzahlen zu generieren ist nur der erste Schritt. Wenn ein\/e Verbraucher:in ein Gesch\u00e4ft besucht und das beworbene Produkt nicht verf\u00fcgbar ist oder das Einkaufserlebnis entt\u00e4uschend ist, geht das Konversionspotenzial verloren\u201c, <\/em>warnt er.<\/p>\n\n

                Der Erfolg von Drive-to-Store-Kampagnen geht \u00fcber die blo\u00dfe Verlagerung von Werbeinhalten von Papier auf digitale Medien hinaus. H\u00e4ndler m\u00fcssen Technologien nutzen, um gezielte, personalisierte und effiziente Strategien zur Kund:innenansprache zu entwickeln \u2013 und so die Besucher:innenzahlen in den Gesch\u00e4ften zu maximieren und die Konversionen in Verk\u00e4ufe zu verwandeln. <\/p>\n\n

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