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Berlin, 16. Februar 2023<\/strong> \u2013<\/span><\/i> Die<\/span> Initiative Digitale Handelskommunikation (IDH), angef\u00fchrt von Bonial, marktguru und Offerista, ver\u00f6ffentlicht heute ihren ersten Konsumentenreport des neuen Jahres. Im IDH Konsumentenreport Q1-2023 geht es um das Thema Digitalisierung des Einzelhandels. Dazu wurden deutschlandweit 6.781 Personen befragt.<\/span><\/p>\n Im station\u00e4ren Einzelhandel halten immer mehr digitale Technologien Einzug. Der zunehmenden Digitalisierung der realen Einkaufswelt, sei es beispielsweise durch Apps, QR-Codes oder kassenlose Superm\u00e4rkte, steht fast die H\u00e4lfte (46%) der Befragten (sehr) positiv gegen\u00fcber, weitere 30 Prozent \u00e4u\u00dfern sich hier neutral.\u00a0<\/span><\/p>\n 59 Prozent der Befragten haben bereits Kassen verwendet, an denen man seine Eink\u00e4ufe selbst scannt. 19 Prozent haben ihre Eink\u00e4ufe schon mit einem angebotenen Scanner w\u00e4hrend des Einkaufs gescannt, weitere 28 Prozent w\u00fcrden das gerne tun. Die noch nicht so weit verbreiteten kassenlosen Superm\u00e4rkte haben entsprechend erst 7 Prozent der Befragten ausprobiert, allerdings sind weitere 28 Prozent offen daf\u00fcr.<\/span><\/p>\n 21 Prozent der Befragten haben schon vor Ort angebotene QR-Codes gescannt, um beispielsweise weiterf\u00fchrende Produktinformationen zu erhalten, 18 Prozent w\u00fcrden das in Zukunft tun. Beratung und Bestellung per Touchscreens in den L\u00e4den haben schon 13 Prozent genutzt, 17 Prozent k\u00f6nnen sich vorstellen, diesen Service bei Gelegenheit auch auszuprobieren. Ganz junge Technologien wie digitale Spiegel in Umkleidekabinen, die verschiedene Outfits zeigen oder Raum- und K\u00fcchenplanung per Virtual-Reality-Brille, hat nur ein geringer Anteil (2,5% bzw. 3%) der Befragten bereits genutzt. Spannend ist hier das Potential: 34 Prozent w\u00fcrden die digitalen Spiegel und 27 Prozent den VR-Brillen-gest\u00fctzten Einkauf vor Ort nutzen, wenn sie die Gelegenheit dazu bekommen. Insgesamt sind zwei Drittel der Konsumenten offen f\u00fcr neue digitale Technologien am Point of Sale.\u00a0<\/span><\/p>\n Das Metaverse, also eine digitale Erlebniswelt, bei der Menschen online zusammen, um beispielsweise zu spielen, einzukaufen, sich zu treffen, Veranstaltungen zu besuchen, wird in Zukunft ebenfalls eine wichtige Rolle f\u00fcr den Handel vor Ort spielen. Doch noch ist die Vorstellung einer Verschmelzung von virtueller und realer Welt f\u00fcr die Befragten sehr abstrakt. Ohne weitere Erkl\u00e4rung wei\u00df die Mehrheit mit dem Begriff alleine gar nichts (57%) oder nur teilweise (37%) etwas anzufangen. Nach einer kurzen Erl\u00e4uterung reagierten die Befragten durchaus positiv auf die verschiedenen M\u00f6glichkeiten, die das Metaverse bringen kann. Beim Einkaufen im Metaverse k\u00f6nnten sich die Befragten folgendes vorstellen: 32 Prozent f\u00e4nden Produktinformation und -beratung gut, 29 Prozent Produktpr\u00e4sentationen, 24 Prozent das Ausprobieren von Produkten. Auf die Frage, f\u00fcr welchen Produktbereich das Metaverse besonders geeignet w\u00e4re, nennt ein Drittel M\u00f6bel, jeweils rund 30 Prozent Mode, Unterhaltungselektronik und Haushaltsger\u00e4te. Lebensmittel werden nur von 14 Prozent genannt und Beautyprodukte von 11 Prozent.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Christoph Eck-Schmidt, CEO von Bonial und Mitinitiator der Initiative Digitale Handelskommunikation:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u201eDie Digitalisierung ist auch f\u00fcr den station\u00e4ren Einzelhandel ein Gewinn, denn die zahlreichen technischen M\u00f6glichkeiten haben gro\u00dfes Potential, das Einkaufserlebnis deutlich zu verbessern. Sie k\u00f6nnen den Kunden echten Mehrwert bieten, indem sie den Einkauf im Gesch\u00e4ft schneller, einfacher, aber auch ereignisreicher gestalten. Die Umfrage zeigt, dass die gro\u00dfe Mehrheit der Befragten digitale Technologien am Point of Sale entweder bereits nutzt oder zumindest offen daf\u00fcr ist. Das Metaverse ist eine gro\u00dfe Vision, die aktuell f\u00fcr viele Verbraucherinnen und Verbraucher noch sehr abstrakt ist \u2013 aber in Zukunft auch eine gro\u00dfe Rolle in allen Handelsbranchen spielen wird. Es gen\u00fcgt also nicht, die neuen Technologien bereitzustellen; der Handel braucht eine gro\u00dfe Reichweite, um die relevanten Themen an die Konsumenten zu kommunizieren und sie greifbarer zu machen.\u201c<\/span><\/i><\/p>\n <\/p>\n Pressematerial <\/b>(inklusive der zugeh\u00f6rigen Infografik) finden Sie hier:\u00a0<\/span><\/p>\n https:\/\/drive.google.com\/drive\/u\/0\/folders\/1yNXSxTDuev4gFeTx1r5y02FbDpOYCc9D<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u00dcber die IDH<\/b><\/p>\n Die Initiative Digitale Handelskommunikation, kurz IDH, ist eine Initiative f\u00fchrender Anbieter im Bereich der digitalen Handelskommunikation. Sie wurde im Jahr 2021 ins Leben gerufen. Die Initiatoren der IDH sind die zur Axel Springer SE geh\u00f6rende Bonial GmbH mit Sitz in Berlin, die zu Seven.One Entertainment Group geh\u00f6rende marktguru Deutschland GmbH mit Sitz in M\u00fcnchen und die in Berlin gegr\u00fcndete Offerista Group GmbH. Ziel der Initiative ist es, das Thema digitale Handelskommunikation als zukunftsweisenden Industriezweig breiter in die \u00f6ffentliche Wahrnehmung zu bringen. Dazu analysiert und beobachtet die IDH den Markt und steht als Informationsquelle auch anderen Marktteilnehmern sowie Verb\u00e4nden, Politik und Medien zur Verf\u00fcgung. <\/span> <\/p>\n Kontakt\u00a0<\/b><\/p>\n IDH – Initiative Digitale Handelskommunikation<\/span>![\"\"](\"https:\/\/shopfully.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IDH_Konsumentenreport_Q1-2023-300x212.png\")
<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/shopfully.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Bonial_Christoph_Eck-Schmidt__c_Max_Threlfall-1-300x250.png\")
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\n<\/span>Weitere Informationen unter: <\/span>https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/idh-initiative-digitale-handelskommunikation<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n
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