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Berlin, 5. September 2023<\/strong> \u2013 Die Initiative Digitale Handelskommunikation (IDH), von Bonial, marktguru und Offerista ins Leben gerufen, ver\u00f6ffentlicht heute ihren j\u00e4hrlichen Industry Report f\u00fcr das Jahr 2023. Dazu wurden Marketingverantwortliche f\u00fchrender Handelsunternehmen um ihre Markteinsch\u00e4tzung gebeten. Teilgenommen haben \u00fcber 50 Personen aus allen Handelsbereichen. Der Industry Report gibt so Branchenvertretern, Politik und Medien ein aktuelles Lagebild des Marktes.<\/p>\n F\u00fcr alle Marketingverantwortlichen ist die Digitalisierung entscheidend f\u00fcr die <\/strong>Wettbewerbsf\u00e4higkeit Reichweite und Effizienz sind die Hauptkriterien bei der Auswahl der Werbekan\u00e4le F\u00fcr nahezu alle Marketingverantwortliche sind gedruckte Prospekte (zum Teil) ersetzbar Das Budget f\u00fcr Digital w\u00e4chst weiter KI wird vom Handel schon eingesetzt, aber es gibt noch viel Zur\u00fcckhaltung Die schlechte Konsumstimmung ist die aktuell gr\u00f6\u00dfte Herausforderung Fazit: Der Wandel der Handels- und Angebotskommunikation zum Digitalen ist in vollem <\/strong>Gange<\/strong> <\/p>\n Christoph Eck-Schmidt, CEO von Bonial und Mitinitiator der Initiative Digitale Handelskommunikation:<\/strong><\/p>\n \u201eDie Digitalisierung der Handelskommunikation schreitet mit beachtlichem Tempo voran. Die Herausforderungen der letzten Jahre haben auch das Werbeverhalten nachhaltig ver\u00e4ndert und die Vorz\u00fcge der digitalen Handelskommunikation verst\u00e4rkt. Immer mehr Marketingverantwortliche erkennen die Notwendigkeit einer zielgerichteten, flexiblen und messbaren Angebotskommunikation, um ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit zu sichern.\u201d<\/i><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n IDH – Initiative Digitale Handelskommunikation | idh@vonroeder-communications.com<\/a><\/p>\n Eine Infografik zum IDH Industry Report finden Sie hier.<\/a> \u00dcber die IDH<\/strong><\/p>\n Die Initiative Digitale Handelskommunikation, kurz IDH, ist eine Initiative f\u00fchrender Anbieter im Bereich der digitalen Handelskommunikation. Sie wurde im Jahr 2021 ins Leben gerufen. Die Initiatoren der IDH sind die zur Axel Springer SE geh\u00f6rende Bonial GmbH mit Sitz in Berlin, die zu Seven.One Entertainment Group geh\u00f6rende marktguru Deutschland GmbH mit Sitz in M\u00fcnchen und die in Berlin gegr\u00fcndete Offerista Group GmbH. Ziel der Initiative ist es, das Thema digitale Handelskommunikation als zukunftsweisenden Industriezweig breiter in die \u00f6ffentliche Wahrnehmung zu bringen. Dazu analysiert und beobachtet die IDH den Markt und steht als Informationsquelle auch anderen Marktteilnehmern sowie Verb\u00e4nden, Politik und Medien zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/idh-initiative-digitale-handelskommunikation<\/a><\/p>\n Kontakt<\/strong>![\"\"](\"https:\/\/shopfully.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IDH_Industry-Report_2023_Infografik-1024x724.jpg\")
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\n<\/strong>Wie beim letzten Industry Report sehen durchweg alle Befragten (100%) die Digitalisierung im Marketing und in der Kommunikation als (sehr) wichtig f\u00fcr die Wettbewerbsf\u00e4higkeit an, und 95 Prozent planen, die digitalen Kommunikationswege in den n\u00e4chsten Jahren weiter auszubauen. Entsprechend haben bei der Frage nach den Gewinnern und Verlierern unter den Medien die digitalen Kan\u00e4le wieder die Nase vorne: 93 Prozent der Befragten sagen, dass diese in den letzten zwei Jahren an Bedeutung gewonnen haben. Als in den letzten beiden Jahren weniger relevant eingestuft wurden Printanzeigen (78%), Print-Prospekte (53%), Kino (73%) und TV (53%). Eine konstante Bedeutung als Werbekanal hat f\u00fcr 71 Prozent der Befragten das Radio.<\/p>\n
\n<\/strong>Bei der Auswahl der Werbekan\u00e4le spielen folgende Kriterien eine (sehr) wichtige Rolle: Hohe und messbare Effizienz (98%), kosteng\u00fcnstige L\u00f6sungen (95%) sowie hohe Reichweite (95%) mit attraktiven Zielgruppen (98%). Jeweils nennen \u00fcber drei Viertel der Befragten au\u00dferdem Flexibilit\u00e4t (76%) und kurze Vorlaufzeiten (78%) sowie die M\u00f6glichkeit der regionalen Individualisierung (85%) und Personalisierung (71%) als wesentliche Kriterien.<\/p>\n
\n<\/strong>93 Prozent sagen, dass der Print-Prospekt (zum Teil) durch andere Marketingma\u00dfnahmen ersetzt werden kann. Eine deutliche Mehrheit (62%) m\u00f6chte den Einsatz von Print-Prospekten reduzieren oder sogar ganz darauf verzichten. 88 Prozent wollen das frei gewordene Budget bei den digitalen Kan\u00e4len einsetzen.<\/p>\n
\n<\/strong>Die Budgets f\u00fcr digitale Kan\u00e4le sollen im Schnitt um weitere 22 Prozent erh\u00f6ht werden. 76 Prozent planen, digitale Prospekt- und Angebotsportale st\u00e4rker einzusetzen, 78 Prozent Social Media und Influencermarketing. 69 Prozent der Marketingverantwortlichen setzen auf E-Mail-Newsletter, 64 Prozent wollen die hauseigenen Apps st\u00e4rken.<\/p>\n
\n<\/strong>K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) ist auch im Handel pr\u00e4sent, allerdings wird KI bisher vor allem f\u00fcr interne Zwecke eingesetzt (47%), und nur von 25 Prozent im Kundenbereich. 38 Prozent verwenden KI noch gar nicht. Insgesamt \u00fcben sich die Marketingverantwortlichen in Sachen KI noch in Zur\u00fcckhaltung. Bei Themen wie automatisierte Zahlungsabwicklung, Sortimentsgestaltung oder Betrugserkennung geben jeweils fast 80 Prozent an, noch nicht zu wissen, ob sie hier auf KI setzen werden. Wenn KI extern zum Einsatz kommt, dann bei 18 Prozent in Form von Chatbots. Bei weiteren 35 Prozent ist das geplant, gefolgt von personalisiertem Marketing. Das ist bereits bei 13 Prozent im Einsatz und bei 35 Prozent geplant. Dynamische Preisoptimierung ist schon bei 13 Prozent live, aber nur weitere 11 Prozent planen diesen Schritt.<\/p>\n
\n<\/strong>Am meisten Kopfzerbrechen bereitet den Marketingverantwortlichen zur Zeit die zur\u00fcckhaltende Konsumstimmung (67%). Die Ver\u00e4nderung der Handelskommunikation und der Werbekan\u00e4le treiben 47 Prozent der Befragten um. 45 Prozent nennen den Arbeitskr\u00e4ftemangel. Die Inflation, die sich auch in h\u00f6heren Anschaffungskosten ausdr\u00fcckt, wird von 44 Prozent als aktuell gro\u00dfe Herausforderung bezeichnet.<\/p>\n
\nDie Marketingverantwortlichen haben auf die Herausforderungen der vergangenen Jahre reagiert. Sie machen sich zunehmend unabh\u00e4ngig von steigenden Papierpreisen und Energiekosten. Ebenso wollen und m\u00fcssen sie schneller auf kurzfristige Ereignisse und Begebenheiten reagieren. Au\u00dferdem ist die Messbarkeit beziehungsweise der ROI ein wichtiges Gut im Marketing. All das spricht f\u00fcr den Einsatz digitaler Kan\u00e4le und f\u00fchrt zum Wandel.<\/p>\n
\nWeiteres Pressematerial (inklusive anderer Dateiformate der Infografik) finden Sie hier.<\/a><\/p>\n
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\nIDH – Initiative Digitale Handelskommunikation
\nc\/o VONROEDER COMMUNICATIONS | Schlegelstr. 4 | D-10115 Berlin
\nidh@vonroeder-communications.com<\/a><\/p>\n