{"id":431722,"date":"2021-05-10T18:47:15","date_gmt":"2021-05-10T16:47:15","guid":{"rendered":"https:\/\/offerista.com\/?post_type=presse&p=4207"},"modified":"2025-02-12T16:13:43","modified_gmt":"2025-02-12T15:13:43","slug":"pm-hybrid-sozial-nachhaltig-fuenf-strategie-trends-fuer-die-zukunft-des-handels","status":"publish","type":"newsroom","link":"https:\/\/shopfully.com\/de\/newsroom\/pm-hybrid-sozial-nachhaltig-fuenf-strategie-trends-fuer-die-zukunft-des-handels\/","title":{"rendered":"HYBRID, SOZIAL, NACHHALTIG: F\u00dcNF STRATEGIE-TRENDS F\u00dcR DIE ZUKUNFT DES HANDELS"},"content":{"rendered":"

HYBRID, SOZIAL, NACHHALTIG: F\u00dcNF STRATEGIE-TRENDS F\u00dcR DIE ZUKUNFT DES HANDELS<\/b><\/span><\/h2>\n

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Berlin, 10.Mai 2021<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0Pandemiebedingt nimmt der Strukturwandel im Handel deutlich an Fahrt auf. Laut einer aktuellen Studie des Instituts f\u00fcr Handelsforschung beschleunigt er sich derzeit um etwa sieben bis acht Jahre. Das IFH spricht von einem \u201eCoronaturbo\u201c. Die Folge: H\u00e4ndler m\u00fcssen noch schneller auf ge\u00e4nderte Kundenbed\u00fcrfnisse reagieren.\u00a0Benjamin Thym, Gr\u00fcnder und CEO des Shopper Marketing Networks\u00a0Offerista Group<\/a>, beleuchtet f\u00fcnf Strategie-Trends, die H\u00e4ndler f\u00fcr sich pr\u00fcfen sollten. \u201eEs gibt kein Patentrezept, sondern vielmehr die Notwendigkeit, viele Strategien rasch und gut zu erproben und somit die Krise auch als Chance zu nutzen\u201c, erkl\u00e4rt Benjamin Thym.<\/p>\n

Hybrid-Shopping bleibt \u2013 der Online-Anteil w\u00e4chst<\/strong><\/p>\n

Der station\u00e4re Handel ist nicht tot und wird auch in Zukunft nicht verschwinden. Vier von f\u00fcnf deutschen Konsumenten (81 Prozent) vermissen es laut einer\u00a0Studie von Offerista<\/a>\u00a0w\u00e4hrend der Pandemie, vor Ort im Laden einzukaufen \u2013 in erster Linie, weil ihnen das Anschauen und Anprobieren von Produkten fehlt. Der damit verbundene Umsatzr\u00fcckgang hat f\u00fcr viele station\u00e4re Gesch\u00e4fte dramatische Konsequenzen, sie m\u00fcssen sich komplett wandeln \u2013 innovativer, digitaler und serviceorientierter werden. Bisher rechnete das IFH K\u00f6ln mit einem Online-Anteil am Handel von bis zu 22 Prozent bis 2030. Nun werden diese \u201eVor-Corona-Prognosen\u201c insgesamt\u00a0bis zu acht Jahre fr\u00fcher eintreten<\/a>. Doch nicht alle H\u00e4ndler brauchen k\u00fcnftig Online-Shops, allerdings sollten sie im Netz mit ihrer Marke und ihren Angeboten pr\u00e4sent sein \u2013 mit einer Website, \u00fcber Social Media, digitale Werbeformate oder Bewertungen. Stichwort Omni-Channel. Durchschnittlich brauchen Konsumierende n\u00e4mlich sechs Kontaktpunkte bis zum Kauf (\u201e5 Jahre Wavemaker Momentum\u201c, 2019).<\/p>\n

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Kundenerlebnisse gewinnen an Bedeutung<\/strong><\/p>\n

Das normale Konsumverhalten ist durch die eingeschr\u00e4nkten M\u00f6glichkeiten in der Corona-Krise gest\u00f6rt. Der Wunsch nach besonderen Einkaufserlebnissen, die Experience Economy, wird dadurch langfristig an Bedeutung gewinnen. Jeder Ausflug zum Shopping in die Innenstadt wird dann zu einer bewussten Entscheidung der Konsumierenden. Der Wert des Einkaufens und des physischen Erlebnisses nimmt zu. Dabei werden jene H\u00e4ndler und Marken gewinnen, die ein herausragendes und konsistentes Kundenerlebnis offline wie online bieten. Die Customer Experience wird ein noch st\u00e4rkerer Wettbewerbsvorteil, wenn sich Produkte immer \u00e4hnlicher, der Preiswettbewerb immer h\u00e4rter und M\u00e4rkte immer transparenter werden.<\/p>\n

Chancen durch Kooperationen und Marktpl\u00e4tze<\/strong><\/p>\n

Erst k\u00fcrzlich hat das Modeunternehmen C&A Aufsehen damit erregt, nun auch \u00fcber Zalando zu verkaufen, um von der Reichweite des bekannten Online-Modeh\u00e4ndlers zu profitieren. H\u00e4ndler sollten tats\u00e4chlich dort sichtbar sein und ihre Produkte anbieten, wo sich ihre Kunden bewegen. Denn sind sie es nicht, profitieren andere. Warum also nicht sowohl die eigene Plattform st\u00e4rken als auch parallel Marktpl\u00e4tze und Retail-Media-Angebote nutzen? Immer mehr H\u00e4ndler werden zuk\u00fcnftig ihre Kundenkontakte monetarisieren, wie beispielsweise Intersport, die Werbefl\u00e4chen in den Online-Kan\u00e4len und auf den Fl\u00e4chen der H\u00e4ndler vor Ort zur Vermarktung anbieten, auch f\u00fcr branchenfremde Unternehmen. Auch hier gilt der Omnichannel-Ansatz um mehr Sichtbarkeit, Reichweite und neue Zielgruppen zu erreichen.<\/p>\n

Social Shopping ist auf dem Vormarsch<\/strong><\/p>\n

Die Pandemie treibt das Social Shopping voran. Dabei werden zwei Dinge verkn\u00fcpft, die den Menschen in dieser Zeit so fehlen: der Austausch miteinander und das Einkaufen. \u00dcber Social-Shopping-Apps oder Social-Media-Plattformen wie Instagram kann digital und auch live zusammen mit Freunden oder anderen Fans einer Marke eingekauft werden. Knapp ein Drittel der Deutschen hat schon einmal \u00fcber Social-Media-Kan\u00e4le Produkte bestellt. W\u00e4hrend der Corona-Krise haben neun Prozent dies entweder das erste Mal oder verst\u00e4rkt getan (Greven Medien\/YouGov, 2020<\/a>). Social Shopping bietet weitere wichtige Touchpoints mit den Konsumierenden, auf die Marken und H\u00e4ndler k\u00fcnftig setzen sollten.<\/p>\n

Nichts geht mehr ohne Nachhaltigkeit<\/strong><\/p>\n

Nachhaltigkeit ist kein Trend mehr, sondern eine gesetzte Richtung, in die sich Produkte, Verpackungen, Logistik und das Handelsmarketing mittelfristig bewegen m\u00fcssen. Selbst traditionelle Artikel wie Zahnb\u00fcrsten aus Plastik werden heute hinterfragt. Dasselbe gilt f\u00fcr auch f\u00fcr klassische Werbeformen wie dem gedruckten Prospekt, f\u00fcr das es bereits smarte digitale Alternativen gibt. Und diese werden auch von Konsumenten begr\u00fc\u00dft. 80 Prozent der deutschen Verbraucher informieren sich heute h\u00e4ufiger \u00fcber Angebote des Handels auf digitalen Kan\u00e4len, wie Websites, Apps und Social Media, als noch vor einigen Jahren. F\u00fcr knapp 70 Prozent hat die Digitalisierung der Angebotskommunikation das Print-Prospekt ersetzt, so eine weitere Zahl aus dem aktuellen\u00a0Konsumentenreport der Initiative Digitale Handelskommunikation<\/a>.<\/p>\n

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\u00dcber die Offerista Group<\/strong><\/p>\n

Als Shopper Marketing Network bietet die Offerista Group GmbH<\/a> individuell ausgerichtete, digitale L\u00f6sungen f\u00fcr standortbasiertes Angebots- und Filialmarketing. Mit Cross-Channel Kampagnen werden Werbebotschaften reichweitenstark \u00fcber verschiedene nutzerrelevante Kan\u00e4le transportiert. Marken k\u00f6nnen Konsumenten so neugierig auf Produkte machen und sie in ihre Filialen locken. Mit einem Team von mehr als 120 Mitarbeitern in Europa begleitet und ber\u00e4t Offerista \u00fcber 1.600 internationale Handels- und Herstellermarken aus allen Branchen kanal\u00fcbergreifend entlang ihrer Customer Journey. Zus\u00e4tzlich zum Hauptsitz in Dresden z\u00e4hlen Berlin, Essen, Wien, Sofia, Budapest und Bukarest als weitere Standorte. Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer sind Tobias Br\u00e4uer und Benjamin Thym.<\/p>\n

Offerista geh\u00f6rt zu den drei Initiatoren der 2021 ins Leben gerufenen \u201eInitiative Digitale Handelskommunikation\u201c<\/a> (kurz IDH).\u00a0 Ziel der Gattungsinitiative ist es, das Thema digitale Handelskommunikation als zukunftsweisenden Industriezweig breiter in die \u00f6ffentliche Wahrnehmung zu bringen.<\/p>\n

Top Retail Tech Solution Provider<\/strong><\/p>\n

Die Offerista Group wurde im Dezember 2020 vom renommierten US-Wirtschaftsmagazin Retail CIO Outlook mit dem Award \u201eTop Retail Tech Solution Provider in Europe 2020\u201c ausgezeichnet. Diese<\/p>\n

Auszeichnung erhalten jene Unternehmen, deren L\u00f6sungen seitens des Magazins Retail CIO Outlook als besonders innovativ, marktrelevant, zuk\u00fcnftig als marktbeeinflussend angesehen werden und die Retail Tech-L\u00f6sungen bereitstellen, die Auswirkungen auf die Branche haben. Mehr dazu und eine Stellungnahme von Oggy Popov, CEO von Offerista CEE, gibt es im Printmagazin<\/a> oder Online<\/a>.<\/p>\n

Pressekontakt der Offerista Group<\/strong><\/p>\n

Agentur Frau Wenk +++ GmbH
\nE-Mail: offerista@frauwenk.de<\/a>
\nTel.: +49 (0) 40 32904738-0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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