{"id":696595,"date":"2026-06-30T17:45:32","date_gmt":"2026-06-30T15:45:32","guid":{"rendered":"https:\/\/shopfully.com\/?post_type=newsroom&p=696595"},"modified":"2026-06-30T17:45:32","modified_gmt":"2026-06-30T15:45:32","slug":"ki-beim-shopping","status":"publish","type":"newsroom","link":"https:\/\/shopfully.com\/de\/newsroom\/ki-beim-shopping\/","title":{"rendered":"46 Prozent finden Werbung n\u00fctzlich, wenn sie Angebote sichtbar macht"},"content":{"rendered":"\n

Shopfully-Umfrage zeigt, welche Kommunikation wirklich hilft und warum KI beim Shopping noch kein Massenph\u00e4nomen ist.<\/strong><\/em>
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Werbung wird von Konsument:innen dann gesch\u00e4tzt, wenn sie einen konkreten Mehrwert bietet. Das zeigt die aktuelle Shopfully-Umfrage \u201eThe State of Shopping 2026\u201c. Demnach wird Werbung vor allem dann als hilfreich wahrgenommen, wenn sie Orientierung bietet, bei der Planung unterst\u00fctzt oder Preisvorteile sichtbar macht. Gleichzeitig ist der Einsatz von KI bei der Einkaufsplanung bislang noch nicht in der breiten Masse angekommen, und auch bei personalisierten Angeboten ist die Bereitschaft zur Datenteilung an Gegenleistung, Transparenz und Kontrolle gekn\u00fcpft.<\/p>\n\n\n\n

Werbung wird akzeptiert, wenn sie einen Zweck erf\u00fcllt<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Handel und Marken ist entscheidend, wann Kommunikation als hilfreich wahrgenommen wird. Werbung \u00fcberzeugt vor allem dann, wenn sie Konsument:innen im Angebots- und Informationsumfeld unterst\u00fctzt. 46 Prozent finden Werbung n\u00fctzlich, wenn sie Werbeaktionen sichtbar macht, die sonst \u00fcbersehen w\u00fcrden. 38 Prozent nennen Werbung hilfreich, wenn sie die Einkaufsplanung unterst\u00fctzt. 30 Prozent sch\u00e4tzen Werbung, wenn sie Produkte passend zu ihren Bed\u00fcrfnissen zeigt.<\/p>\n\n\n\n

Werbung \u00fcberzeugt also vor allem dann, wenn sie konkret und alltagsnah ist: als Hinweis auf relevante Angebote, als Planungshilfe oder als passende Produktempfehlung. Wer Wirkung erzielen will, muss nicht lauter werden, sondern relevanter.<\/p>\n\n\n\n

KI ist noch Nische<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

KI h\u00e4lt Einzug in den Einkaufsalltag, noch schrittweise, aber mit klarer Richtung. 13 Prozent der Befragten haben in den vergangenen zw\u00f6lf Monaten KI genutzt, um Kaufentscheidungen zu treffen. Angesichts dessen, dass Technologien wie ChatGPT erst seit wenigen Jahren einem breiten Publikum zug\u00e4nglich sind, ist das ein positiver Ausgangswert und deutet darauf hin, in welche Richtung die Reise f\u00fcr die shoppingrelevante Nutzung von KI-Tools geht. Als Recherchequelle vor Kaufentscheidungen spielt KI bislang noch eine kleinere Rolle: Bei der Frage, wo online nach Informationen gesucht wird, nennen vier Prozent KI-Plattformen wie ChatGPT oder Gemini.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Verbraucher:innen KI im Einkauf nutzen w\u00fcrden, dann vor allem f\u00fcr klar definierte, alltagsnahe Aufgaben. 38 Prozent interessieren sich f\u00fcr Preisvergleiche zwischen H\u00e4ndlern. 24 Prozent w\u00fcnschen sich Unterst\u00fctzung dabei, irref\u00fchrende Angebote oder Preisgestaltungstricks zu erkennen. 21 Prozent finden Funktionen attraktiv, die Preisr\u00fcckg\u00e4nge bei gew\u00fcnschten Artikeln verfolgen. Gleichzeitig ist die Skepsis gegen\u00fcber KI-Features noch hoch. 49 Prozent geben an, keine der abgefragten KI-gest\u00fctzten Shopping-Funktionen nutzen zu wollen und Entscheidungen lieber selbst zu treffen.<\/p>\n\n\n\n

Ein Blick auf die genutzten Tools zeigt zudem, dass KI beim Shopping bislang eher \u00fcber allgemeine Plattformen statt \u00fcber spezialisierte Einkaufsassistenten stattfindet. Unter denjenigen, die KI in ihrer Einkaufsvorbereitung bereits genutzt haben, nennen 91 Prozent klassische KI-Plattformen, w\u00e4hrend virtuelle Einkaufsassistenten bislang deutlich seltener genutzt werden (neun Prozent).<\/p>\n\n\n\n

Datenteilung bleibt eine Frage des Mehrwerts<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Beim Thema Daten zeigt sich ein klares Muster. Wenn Konsument:innen einen sp\u00fcrbaren finanziellen Vorteil sehen, steigt die Bereitschaft zur Datenteilung deutlich. 39 Prozent w\u00e4ren bereit, ihre Daten weiterzugeben, wenn dadurch bessere Angebote und Rabatte m\u00f6glich werden. Gleichzeitig m\u00f6chten 39 Prozent ihre Daten grunds\u00e4tzlich nicht teilen. Viele kn\u00fcpfen ihre Bereitschaft zudem an klare Bedingungen: 33 Prozent m\u00f6chten ihre Einwilligung leicht steuern oder widerrufen k\u00f6nnen, und 21 Prozent wollen genau verstehen, wie ihre Daten verwendet werden. Personalisierte Produktempfehlungen allein \u00fcberzeugen dagegen nur wenige. Lediglich acht Prozent w\u00fcrden daf\u00fcr ihre Daten teilen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Handel und Marken ergibt sich daraus ein klarer Auftrag. Personalisierung funktioniert nicht als Selbstzweck, sondern muss nachvollziehbar, kontrollierbar und sp\u00fcrbar vorteilhaft sein. Wer diese Erwartungen erf\u00fcllt und auf Transparenz setzt, kann Vertrauen aufbauen, Relevanz schaffen und langfristig von der wachsenden Offenheit der Konsument:innen profitieren.<\/p>\n\n\n\n

\u201eDie Ergebnisse zeigen, dass Konsument:innen Werbung und Technologie nicht grunds\u00e4tzlich ablehnen. Sie erwarten aber einen klaren Nutzen. Werbeformate m\u00fcssen Orientierung und konkrete Vorteile f\u00fcr den einzelnen Shopper liefern, und auch KI wird nur dann relevant, wenn sie Transparenz schafft und beim Sparen hilft\u201c, sagt Julian Klein, Country Manager Germany bei Shopfully<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber die Studie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Shopfully f\u00fchrte die Studie \u201eThe State of Shopping 2026\u201c im M\u00e4rz 2026 durch und erhob dabei Daten von einer Stichprobe von 6.605 Nutzer:innen in acht europ\u00e4ischen L\u00e4ndern (\u00d6sterreich, Bulgarien, Frankreich, Deutschland, Italien, Rum\u00e4nien, Spanien und Ungarn) im Alter von mindestens 25 Jahren, die die firmeneigenen Apps von Shopfully nutzen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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