La compra comienza en el mundo digital<\/p>\n\n\n\n
Aunque la decisi\u00f3n final de compra puede realizarse en tienda, el proceso comienza mucho antes, en el entorno digital. En Espa\u00f1a, el 90% de los consumidores busca informaci\u00f3n online antes de comprar, una cifra que confirma la importancia de la visibilidad digital para influir en el comportamiento de compra.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl consumidor espa\u00f1ol busca experiencias reales, pero tambi\u00e9n exige estar m\u00e1s informado que nunca antes de pisar el punto de venta\u201d, afirma Dami\u00e1n Blanco, Country Manager Iberia en Shopfully.<\/p>\n\n\n\n
Planificaci\u00f3n y ahorro: las nuevas prioridades<\/p>\n\n\n\n
El contexto econ\u00f3mico actual sigue condicionando las decisiones de compra. El 56% de los espa\u00f1oles no prev\u00e9 una mejora en su poder adquisitivo, mientras que un 35% considera que su situaci\u00f3n mejorar\u00e1, aunque seguir\u00e1 priorizando el ahorro.<\/p>\n\n\n\n
Como resultado, el consumo se ha vuelto m\u00e1s estrat\u00e9gico: el 47% de los encuestados busca m\u00e1s descuentos que antes y un 22% intenta comprar menos pero de forma m\u00e1s planificada. En cuanto a las categor\u00edas m\u00e1s afectadas, los consumidores espa\u00f1oles limitar\u00e1n sobre todo sus gastos en muebles y decoraci\u00f3n (42%), electr\u00f3nica (40%) y bricolaje\/jardiner\u00eda (38%). Por el contrario, la alimentaci\u00f3n apenas se ver\u00e1 afectada: solo el 13% planea reducir su gasto en esta categor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 espera el consumidor de las marcas?<\/p>\n\n\n\n La relaci\u00f3n entre consumidores y marcas tambi\u00e9n evoluciona. La calidad del producto (74%) y el precio (68%) siguen siendo los factores m\u00e1s valorados, seguidos por experiencias previas positivas (33%) y la disponibilidad del producto (25%).<\/p>\n\n\n\n En lo que respecta a la publicidad, tanto online como en tienda, es percibida de forma mayoritariamente positiva. El 46% de los consumidores la considera \u00fatil para descubrir novedades, mientras que el 36% la utiliza para comparar precios. Sin embargo, una parte de los encuestados a\u00fan la considera intrusiva (14%), lo que refuerza la importancia de adaptar el mensaje y el canal.<\/p>\n\n\n\n La personalizaci\u00f3n emerge como una oportunidad clave: el 59% de los consumidores estar\u00eda dispuesto a compartir m\u00e1s informaci\u00f3n personal a cambio de recibir comunicaciones relevantes. Lo que m\u00e1s valoran son las alertas de ventas y descuentos personalizados (72%) y las recomendaciones adaptadas a sus intereses (55%).<\/p>\n\n\n\n Tecnolog\u00eda al servicio de las compras<\/p>\n\n\n\n En cuanto al uso de herramientas tecnol\u00f3gicas aplicadas al proceso de compra, la adopci\u00f3n sigue siendo moderada: s\u00f3lo el 18% de los consumidores espa\u00f1oles afirma utilizar soluciones como asistentes virtuales, auto-checkout o probadores digitales.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, existe margen de crecimiento: un 12% se muestra interesado en probar este tipo de tecnolog\u00edas. Las principales barreras para su adopci\u00f3n son la desconfianza en los resultados (31%) y el desconocimiento de c\u00f3mo funcionan (29%).<\/p>\n\n\n\n Pensando en el futuro, los consumidores identifican como m\u00e1s \u00fatiles las aplicaciones que permiten encontrar ofertas en tiempo real (72 %), seguidas por los m\u00e9todos de pago r\u00e1pido como el autoescaneo y el autopago (29%).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El sector retail atraviesa una transformaci\u00f3n profunda, impulsada por un consumidor cada vez m\u00e1s informado, exigente y estrat\u00e9gico. As\u00ed lo refleja la nueva edici\u00f3n del estudio The State of Shopping 2025, elaborado por Shopfully, l\u00edder europeo en Drive to Store, que analiza los h\u00e1bitos de compra de cerca de 10.000 consumidores en ocho pa\u00edses europeos, […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":691555,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-692336","newsroom","type-newsroom","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"topic_news":[1543],"country_news":"Spain","date_news":"20250527"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom\/692336","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom"}],"about":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/newsroom"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shopfully.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom\/692336\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":692338,"href":"https:\/\/shopfully.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom\/692336\/revisions\/692338"}],"acf:term":[{"embeddable":true,"taxonomy":"post_tag","href":"https:\/\/shopfully.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/1543"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shopfully.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/691555"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=692336"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/shopfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ESP-Chart-2-1024x576.png\")
<\/figure>\n\n\n\n