{"id":693569,"date":"2025-08-08T15:39:32","date_gmt":"2025-08-08T13:39:32","guid":{"rendered":"https:\/\/shopfully.com\/?post_type=newsroom&p=693569"},"modified":"2025-08-08T15:39:32","modified_gmt":"2025-08-08T13:39:32","slug":"poland-ropo-phenomenon","status":"publish","type":"newsroom","link":"https:\/\/shopfully.com\/pl\/newsroom\/poland-ropo-phenomenon\/","title":{"rendered":"82% Polak\u00f3w poszukuje informacji o produktach w internecie przed dokonaniem zakup\u00f3w w sklepach stacjonarnych."},"content":{"rendered":"\n

A\u017c 82% Polak\u00f3w, przed zakupami w sklepie, sprawdza informacje o produktach w Internecie. Wed\u0142ug mi\u0119dzynarodowego raportu, w ka\u017cdym z siedmiu badanych pa\u0144stw wi\u0119kszo\u015b\u0107 klient\u00f3w tak post\u0119puje. Dla por\u00f3wnania, w Austrii deklaruje to 86% respondent\u00f3w, w Bu\u0142garii \u2013 84%, a w Rumunii \u2013 83%. Polska w tym rankingu znajduje si\u0119 mniej wi\u0119cej po \u015brodku. Z badania wiadomo te\u017c, jakich narz\u0119dzi u\u017cywaj\u0105 konsumenci w ww. celu. U nas najwi\u0119cej wskaza\u0144 maj\u0105 por\u00f3wnywarki cen \u2013 54,5%. W TOP3 s\u0105 te\u017c serwisy zakupowo-sprzeda\u017cowe \u2013 43,4%, a tak\u017ce oficjalne strony lub aplikacje marki i sprzedawcy \u2013 42,7%. Z tej ostatniej opcji najcz\u0119\u015bciej korzystaj\u0105 klienci w Niemczech \u2013 49%. Z kolei cyfrowe katalogi lub gazetki wygrywaj\u0105 w Bu\u0142garii \u2013 85%, na W\u0119grzech \u2013 68%, w Rumunii \u2013 79%, jak r\u00f3wnie\u017c w Austrii \u2013 63%. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Z mi\u0119dzynarodowego raportu Shopfully i UCE RESEARCH wynika, \u017ce a\u017c 82% polskich konsument\u00f3w, przed zakupami w sklepie, sprawdza informacje o produktach w Internecie. W\u015br\u00f3d nich 15% robi to zawsze, a 67% \u2013 czasami. Z kolei 18% Polak\u00f3w nie praktykuje tego.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 W mojej ocenie, 82% to bardzo wysoki odsetek, kt\u00f3ry wskazuje na powszechno\u015b\u0107 tzw. zjawiska ROPO. Skr\u00f3t pochodzi z j\u0119zyka angielskiego \u2013 \u201eresearch online, purchase offline\u201d. Oznacza to dos\u0142ownie poszukiwanie produktu online i kupowanie offline. Konsumenci szukaj\u0105 w sieci najlepszej ceny i promocji, a tak\u017ce recenzji produktu. Chc\u0105 czu\u0107 si\u0119 przygotowani do zakup\u00f3w. Cz\u0119sto wybieraj\u0105 sklep stacjonarny jako miejsce finalizacji tego procesu, ale decyzj\u0119 podejmuj\u0105 wcze\u015bniej \u2013 online \u2013 wyja\u015bnia Robert Biegaj, Country Manager w Shopfully.<\/p>\n\n\n\n

W badaniu zapytano konsument\u00f3w z siedmiu pa\u0144stw Europy o to, czy przed zakupem w sklepie sprawdzaj\u0105 produkty w Internecie. I w ka\u017cdym z nich wygra\u0142a odpowied\u017a twierdz\u0105ca (Bu\u0142garia \u2013 84%, W\u0119gry \u2013 79%, Rumunia \u2013 83%, Niemcy \u2013 80%, Austria \u2013 86%, W\u0142ochy \u2013 79%). \u2013 To sp\u00f3jny trend cyfrowy. Europejczycy korzystaj\u0105 z Internetu jako \u017ar\u00f3d\u0142a wiedzy, niezale\u017cnie od ostatecznego miejsca zakupu. Wskazuje to na rosn\u0105c\u0105 rol\u0119 informacji i przejrzysto\u015bci, a tak\u017ce \u015bwiadomego konsumpcjonizmu \u2013 uwa\u017ca ekspert z Shopfully.<\/p>\n\n\n\n

Polacy, kt\u00f3rzy przed zakupem w sklepie sprawdzaj\u0105 produkty w Internecie, wyja\u015bniaj\u0105, gdzie dok\u0142adnie to robi\u0105. Najwi\u0119cej wskaza\u0144 maj\u0105 por\u00f3wnywarki cen \u2013 54,5%. Dalej w zestawieniu wida\u0107 serwisy zakupowo-sprzeda\u017cowe (Amazon, Ebay, Allegro, Temu itd.) \u2013 43,4%, oficjaln\u0105 stron\u0119 lub aplikacj\u0119 marki i sprzedawcy \u2013 42,7%, cyfrowe katalogi lub gazetki \u2013 25,9%, a tak\u017ce kana\u0142y medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych (Instagram, Pinterest, YouTube itp.) \u2013 18,3%. <\/p>\n\n\n\n

\u2013 Dominacja por\u00f3wnywarek pokazuje, \u017ce dla polskich konsument\u00f3w cena nadal ma ogromne znaczenie. Klienci preferuj\u0105 narz\u0119dzia, kt\u00f3re s\u0105 niezale\u017cne, prezentuj\u0105 dane w spos\u00f3b przejrzysty i neutralny, a tak\u017ce daj\u0105 szybki dost\u0119p do wielu opcji. To wyraz nieufno\u015bci wobec przekaz\u00f3w marketingowych producent\u00f3w. U\u017cytkownicy szukaj\u0105 obiektywnych \u017ar\u00f3de\u0142 informacji \u2013 analizuje Robert Biegaj.<\/p>\n\n\n\n

Z badania wiadomo r\u00f3wnie\u017c, gdzie konsumenci z innych pa\u0144stw sprawdzaj\u0105 produkty online. Cyfrowe katalogi lub gazetki wygrywaj\u0105 w Bu\u0142garii \u2013 85%, na W\u0119grzech \u2013 68%, w Rumunii \u2013 79%, jak r\u00f3wnie\u017c w Austrii \u2013 63%. Natomiast w Niemczech najwi\u0119cej wskaza\u0144 ma oficjalna strona lub aplikacja marki i sprzedawcy \u2013 49%. <\/p>\n\n\n\n

\u2013 W Bu\u0142garii, Rumunii i na W\u0119grzech cyfrowe gazetki i katalogi s\u0105 bardzo popularne. Mog\u0105 by\u0107 g\u0142\u00f3wnym \u017ar\u00f3d\u0142em wiedzy promocyjnej, wci\u0105\u017c silnie zakorzenionym w lokalnej kulturze zakupowej. Z kolei w Niemczech i Austrii wi\u0119ksz\u0105 rol\u0119 maj\u0105 oficjalne \u017ar\u00f3d\u0142a informacji. Wynika to z wy\u017cszego poziomu zaufania do marek i instytucji. R\u00f3\u017cnice s\u0105 odzwierciedleniem zar\u00f3wno z tradycji konsumenckich, jak i dost\u0119pno\u015bci oraz jako\u015bci \u2013 podsumowuje ekspert z Shopfully.<\/p>\n\n\n\n

Badanie zosta\u0142o przeprowadzone w dniach metod\u0105 CAWI (Computer Assisted Web Interview) przez UCE RESEARCH i Shopfully na pr\u00f3bie 1032 Polak\u00f3w w wieku 18-80 lat. Do tego badanie zosta\u0142o zrealizowane w Niemczech, Austrii, W\u0142oszech, a tak\u017ce w Bu\u0142garii, Rumunii i na W\u0119grzech.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A\u017c 82% Polak\u00f3w, przed zakupami w sklepie, sprawdza informacje o produktach w Internecie. Wed\u0142ug mi\u0119dzynarodowego raportu, w ka\u017cdym z siedmiu badanych pa\u0144stw wi\u0119kszo\u015b\u0107 klient\u00f3w tak post\u0119puje. Dla por\u00f3wnania, w Austrii deklaruje to 86% respondent\u00f3w, w Bu\u0142garii \u2013 84%, a w Rumunii \u2013 83%. Polska w tym rankingu znajduje si\u0119 mniej wi\u0119cej po \u015brodku. Z badania […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":693572,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-693569","newsroom","type-newsroom","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"topic_news":[1582],"country_news":"Poland","date_news":"20250808"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom\/693569","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom"}],"about":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/newsroom"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/shopfully.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom\/693569\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":693575,"href":"https:\/\/shopfully.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom\/693569\/revisions\/693575"}],"acf:term":[{"embeddable":true,"taxonomy":"post_tag","href":"https:\/\/shopfully.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/1582"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shopfully.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/693572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=693569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}