{"id":696195,"date":"2026-05-27T15:36:26","date_gmt":"2026-05-27T13:36:26","guid":{"rendered":"https:\/\/shopfully.com\/?post_type=newsroom&p=696195"},"modified":"2026-05-28T17:10:19","modified_gmt":"2026-05-28T15:10:19","slug":"studiul-shopfully-state-of-shopping-2026","status":"publish","type":"newsroom","link":"https:\/\/shopfully.com\/ro\/newsroom\/studiul-shopfully-state-of-shopping-2026\/","title":{"rendered":"Studiul Shopfully \u201dState of Shopping 2026\u201d: Procesul de cump\u0103rare \u00eencepe online \u0219i se termin\u0103 \u00een magazin"},"content":{"rendered":"\n

\u00a0<\/strong>\u00centr-un context economic marcat de infla\u021bie ridicat\u0103 \u0219i de un cost al vie\u021bii mai mare, consumatorii rom\u00e2ni au \u00een 2026 un comportament de cump\u0103rare mai atent, mai calculat \u0219i mai orientat c\u0103tre valoarea real\u0103 a ofertelor.\u00a0
Rata anual\u0103 a infla\u021biei a urcat \u00een aprilie 2026 la 10,71%, de la 9,87% \u00een martie, iar Banca Na\u021bional\u0103 a Rom\u00e2niei a men\u021binut rata dob\u00e2nzii de politic\u0103 monetar\u0103 la 6,50% pe an, \u00eentr-un context de incertitudini ridicate.

Potrivit datelor Shopfully \u2013 lider european \u00een solu\u021bii Drive to Store \u2013 din studiul \u201eThe State of Shopping 2026\u201d, 70%<\/strong> dintre responden\u021bii din Rom\u00e2nia nu sunt de p\u0103rere c\u0103 puterea lor de cump\u0103rare se va \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi \u00een acest an, iar doar 7% spun c\u0103 nu inten\u021bioneaz\u0103 s\u0103 reduc\u0103 cheltuielile<\/strong> cu cump\u0103r\u0103turile uzuale.

Rom\u00e2nii r\u0103m\u00e2n precau\u021bi \u0219i pun accent pe valoarea ad\u0103ugat\u0103 \u0219i promo\u021bii<\/mark><\/strong>

Datele studiului arat\u0103 c\u0103 presiunea economic\u0103 nu \u00eei determin\u0103 pe consumatori doar s\u0103 caute pre\u021buri mai mici, ci \u00eei face s\u0103 devin\u0103 mai strategici \u00een modul \u00een care cump\u0103r\u0103.
Rom\u00e2nii nu renun\u021b\u0103 neap\u0103rat la consum, ci prioritizeaz\u0103 mai atent achizi\u021biile, compar\u0103 mai mult, caut\u0103 promo\u021bii \u0219i folosesc instrumentele digitale pentru a decide unde, c\u00e2nd \u0219i ce merit\u0103 s\u0103 cumpere. 60%<\/strong> dintre rom\u00e2ni spun c\u0103 \u00ee\u0219i \u00eempart cump\u0103r\u0103turile \u00eentre mai multe magazine<\/strong> pentru a g\u0103si cele mai bune oferte, aproape dublu fa\u021b\u0103 de unele pie\u021be din regiune \u0219i al doilea cel mai ridicat nivel dintre \u021b\u0103rile europene analizate, dup\u0103 Italia.
\u00cen plus, 55% prefer\u0103 produsele aflate la promo\u021bie<\/strong> sau cu cele mai mari reduceri, iar 48% reduc achizi\u021biile<\/strong> neesen\u021biale. Astfel, consumatorii sunt mai aten\u021bi la modul \u00een care \u00ee\u0219i gestioneaz\u0103 bugetele.

Promo\u021biile devin, astfel, mai mult dec\u00e2t un impuls de moment. Ele func\u021bioneaz\u0103 ca un reper important \u00een planificarea bugetului \u0219i \u00een alegerea magazinului de unde se fac achizi\u021bii. Consumatorii din Rom\u00e2nia declar\u0103 c\u0103 promo\u021biile le influen\u021beaz\u0103 \u201eextrem de mult\u201d deciziile de cump\u0103rare: 39%,<\/strong> comparativ cu media european\u0103 de 25%.<\/strong> Dac\u0103 sunt lua\u021bi \u00een calcul \u0219i cei care spun c\u0103 promo\u021biile \u00eei influen\u021beaz\u0103 \u201edestul de mult\u201d, aproape 7 din 10 rom\u00e2ni afirm\u0103 c\u0103 ofertele au un impact semnificativ<\/strong> asupra deciziilor lor de cump\u0103rare.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Consumatorii europeni sunt acum \u00eenv\u0103\u021ba\u021bi s\u0103 caute ofertele<\/mark><\/strong>

Dac\u0103 \u00een 2024 cump\u0103r\u0103torii erau marca\u021bi de anxietate, iar \u00een 2025 de pruden\u021b\u0103, \u00een 2026 ace\u0219tia devin mai preg\u0103ti\u021bi: verific\u0103 pre\u021burile \u00eenainte de a ajunge \u00een magazin, compar\u0103 ofertele \u00eentre retaileri \u0219i sunt mai aten\u021bi la diferen\u021ba dintre o reducere real\u0103 \u0219i o promo\u021bie care nu aduce valoare concret\u0103. Pentru branduri \u0219i retaileri, aceast\u0103 schimbare \u00eenseamn\u0103 c\u0103 o promo\u021bie nu mai este suficient\u0103 \u00een sine. Pre\u021bul atrage aten\u021bia, dar valoarea perceput\u0103, calitatea produsului, disponibilitatea \u0219i \u00eencrederea \u00een retailer sunt cele care influen\u021beaz\u0103 decizia final\u0103 de cump\u0103rare.

\u00cen Rom\u00e2nia, 69% <\/strong>dintre participan\u021bii la studiu au indicat pre\u021burile competitive \u0219i raportul calitate-pre\u021b <\/strong>drept unul dintre principalii factori de decizie \u00een achizi\u021bia produselor de alimente \u0219i b\u0103uturi, \u00een timp ce 40% men\u021bioneaz\u0103 calitatea<\/strong> \u0219i performan\u021ba produsului.
Rom\u00e2nii nu caut\u0103 doar cel mai mic pre\u021b, ci o combina\u021bie \u00eentre pre\u021b bun, utilitate \u0219i \u00eencredere \u00een produs. \u00cen cazul electronicelor, 56%<\/strong> consider\u0103 cel mai important raportul calitate-pre\u021b, iar 53% aleg doar produse de calitate.\u00a0

Rom\u00e2nii prefer\u0103 \u00een continuare magazinele fizice, dar decizia de cump\u0103rare este luat\u0103 digital<\/mark><\/strong>

Comportamentul de cump\u0103rare r\u0103m\u00e2ne puternic legat de magazinele fizice. 67% <\/strong>dintre rom\u00e2ni spun c\u0103 prefer\u0103 s\u0103 fac\u0103 achizi\u021bii mai ales \u00een magazine<\/strong>, peste media european\u0103 de 62%<\/strong>, \u00een timp ce doar 0,38% prefer\u0103 cump\u0103r\u0103turile predominant online. Cu toate acestea, decizia de cump\u0103rare \u00eencepe tot mai des \u00een mediul digital: 87% dintre rom\u00e2ni caut\u0103 produse online<\/strong> \u00eenainte de a le cump\u0103ra. Principalele surse de informare sunt site-urile \u0219i aplica\u021biile care afi\u0219eaz\u0103 cataloage digitale, promo\u021biile \u0219i ofertele magazinelor, folosite de 49%<\/strong> dintre responden\u021bii care se documenteaz\u0103 online, urmate de site-urile \u0219i aplica\u021biile retailerilor sau ale brandurilor, men\u021bionate de 48%.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n


\u00cen acela\u0219i timp, magazinul fizic r\u0103m\u00e2ne locul \u00een care mul\u021bi consumatori finalizeaz\u0103 achizi\u021bia, \u00een special \u00een categoriile de baz\u0103. \u00cen Rom\u00e2nia, 93%<\/strong> dintre responden\u021bi prefer\u0103 magazinele fizice pentru alimente \u0219i b\u0103uturi, 90%<\/strong> pentru farmacie \u0219i medicamente \u0219i 82%<\/strong> pentru s\u0103n\u0103tate, \u00eengrijire personal\u0103 \u0219i frumuse\u021be.
La nivel european, majoritatea responden\u021bilor continu\u0103 s\u0103 prefere magazinele fizice, \u00eens\u0103 ponderea celor care combin\u0103 cump\u0103r\u0103turile online \u0219i offline a crescut fa\u021b\u0103 de 2025. Cu alte cuvinte, digitalul nu \u00eenlocuie\u0219te magazinul, ci influen\u021beaz\u0103 tot mai mult traseul consumatorului p\u00e2n\u0103 la raft.

\u201e\u00centr-un context \u00een care infla\u021bia \u0219i presiunea asupra bugetelor continu\u0103 s\u0103 influen\u021beze deciziile de zi cu zi, consumatorul rom\u00e2n devine mai atent, mai informat \u0219i mai selectiv. Nu vorbim doar despre o sensibilitate mai mare la pre\u021b, ci despre un comportament de cump\u0103rare mai strategic: oamenii compar\u0103, verific\u0103 promo\u021biile \u0219i aleg retailerii care le ofer\u0103 motive clare s\u0103 cumpere. Pentru branduri \u0219i retaileri, provocarea este s\u0103 fie vizibili \u00een etapa de planificare, cu oferte relevante, u\u0219or de \u00een\u021beles \u0219i conectate la nevoile reale ale consumatorilor.
Astfel, momentul deciziei de cump\u0103rare se mut\u0103 tot mai mult online \u00eenainte de vizita efectiv\u0103 \u00een magazin. Consumatorii ajung \u00een magazine mai informa\u021bi, cu a\u0219tept\u0103ri mai clare \u0219i tot timpul fac compara\u021bii \u00eenainte. Iar promo\u021biile comunicate relevant \u0219i instrumentele care simplific\u0103 accesul la oferte devin tot mai importante pentru retaileri, nu doar pentru generarea de trafic, ci \u0219i pentru consolidarea unei rela\u021bii de \u00eencredere cu un consumator mai exigent\u201d, a declarat C\u0103t\u0103lin Pa\u021bachia, Country Manager Shopfully.

Consumatorul rom\u00e2n r\u0103m\u00e2ne prudent<\/strong>
Datele Shopfully din studiul \u201dState of Shopping 2026\u201d contureaz\u0103 profilul unui consumator rom\u00e2n mai prudent<\/strong>, dar nu pasiv; mai atent la pre\u021b, dar nu orientat exclusiv c\u0103tre cel mai ieftin produs, care este \u00een continuare ata\u0219at de magazinul fizic, dar tot mai dependent de instrumentele digitale \u00een etapa de documentare \u0219i planificare. Pentru retaileri \u0219i branduri, aceast\u0103 schimbare trebuie s\u0103 \u00eensemne o direc\u021bie clar\u0103: vizibilitatea ofertelor \u00eenainte de vizita \u00een magazin, relevan\u021ba comunic\u0103rii \u0219i capacitatea de a demonstra valoare real\u0103 devin esen\u021biale pentru atragerea consumatorului.

Studiul \u201eThe State of Shopping 2026\u201d a fost realizat \u00een primul trimestru al anului 2026 \u0219i analizeaz\u0103 modul \u00een care presiunea economic\u0103, instrumentele digitale \u0219i a\u0219tept\u0103rile mai ridicate ale consumatorilor influen\u021beaz\u0103 comportamentul de cump\u0103rare. Cercetarea european\u0103 Shopfully a inclus 6.605 responden\u021bi adul\u021bi, cu v\u00e2rsta de peste 25 de ani, din Austria, Bulgaria, Fran\u021ba, Germania, Ungaria, Italia, Rom\u00e2nia \u0219i Spania. Studiul reflect\u0103 \u00een principal comportamentul deciden\u021bilor de cump\u0103rare din gospod\u0103rii, iar compara\u021biile anuale au la baz\u0103 cercet\u0103ri echivalente realizate \u00een 2025.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a0\u00centr-un context economic marcat de infla\u021bie ridicat\u0103 \u0219i de un cost al vie\u021bii mai mare, consumatorii rom\u00e2ni au \u00een 2026 un comportament de cump\u0103rare mai atent, mai calculat \u0219i mai orientat c\u0103tre valoarea real\u0103 a ofertelor.\u00a0Rata anual\u0103 a infla\u021biei a urcat \u00een aprilie 2026 la 10,71%, de la 9,87% \u00een martie, iar Banca Na\u021bional\u0103 a […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":696247,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-696195","newsroom","type-newsroom","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"topic_news":[1605],"country_news":"Romania","date_news":"20260527"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom\/696195","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom"}],"about":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/newsroom"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/shopfully.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom\/696195\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":696234,"href":"https:\/\/shopfully.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom\/696195\/revisions\/696234"}],"acf:term":[{"embeddable":true,"taxonomy":"post_tag","href":"https:\/\/shopfully.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/1605"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shopfully.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/696247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shopfully.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=696195"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}