Az über 6 600 európai fogyasztótól származó új adatok, köztük Magyarországra vonatkozó kulcsfontosságú betekintések, pontosan feltárják, hogyan vásárolnak, hasonlítanak össze és döntenek az emberek 2026-ban, és mi szükséges ahhoz, hogy megnyerjük őket.
Az európai vásárlók nem csupán óvatosabbak a pénzükkel. Tudatosabbak és érettebbek lettek a költéseiknél.
Ellenőrzik az árakat, mielőtt belépnek egy üzletbe. Az Ön ajánlatát már összehasonlították három versenytárssal. Megosztják adataikat, de csak akkor, ha a visszatérítés megéri. És nyitottak az AI-ra, feltéve, hogy valódi pénzt takarít meg nekik.
2026-os State of Shopping jelentésünk feltérképezi a kereskedelem új szabályait egész Európában. Több mint 6 600 válaszadó. 8 piac. Egy világos üzenet: a tudatos vásárló magasabbra tette a mércét.
MIT TALÁL BENNE
🔍 Mi befolyásolja a vásárlási döntéseket
Tudja meg, miért mondja a fogyasztók 97%-a, hogy az akciók befolyásolják döntéseinket, és miért ez csak a fél igazság. A minőség, a bizalom és a megfelelő időzítés fontosabb, mint valaha.
💔 A lojalitás paradoxon
A vásárlók 65%-a visszatér ugyanazokba az üzletekbe. De 56%-uk vált, ha jobb ajánlatot talál. Értse meg, mi tartja meg az ügyfeleket és mi készteti őket távozásra.
🤖 AI, adatok és perszonalizáció
5 európaiból 1 már használt AI-t vásárlási döntés támogatásához. Tudja meg, milyen funkciókat szeretnének valójában, és miért győz a hasznosság minden esetben az újdonság felett.