À l’heure où des géants de la grande distribution tels que Carrefour, E.Leclerc, ou encore Auchan embrassent la révolution digitale, la redéfinition de la stratégie de communication des offres aux consommateurs devient une nécessité cruciale. Le prospectus numérique PDF, bien que largement adopté, n’est plus la seule option, affirme Henri-Noël, France & Iberia Director chez ShopFully, le leader européen du Drive to Store qui connecte les consommateurs aux magasins. Henri-Noël expose les limites du prospectus PDF et dévoile les canaux essentiels pour les enseignes en 2024.
Au cours des dernières années, la manière dont les retailers communiquent leurs offres a subi des changements significatifs, particulièrement depuis le début de la pandémie. L’investissement publicitaire dans les médias imprimés a décliné, laissant place à la popularité croissante de la télévision, de la radio et des médias digitaux, en raison de la hausse des coûts d’impression. Les distributeurs, conscients de cette transformation, recherchent des alternatives digitales à l’imprimé publicitaire. Et si le prospectus PDF numérique n’était qu’une première étape dans l’univers de la publicité digitale ?
Atteindre les consommateurs de demain
Le format restreint du prospectus PDF, avec des images statiques et une adaptabilité limitée au mobile, le rend aussi rigide que sa version imprimée. Pour toucher les consommateurs de demain, les enseignes doivent s’orienter vers des canaux qui résonnent réellement avec leur public. Les générations plus jeunes, telles que la génération Z et la future génération Alpha, réclament des formats plus dynamiques et interactifs pour capter leur attention.
Afin de réussir cette transition, les enseignes peuvent tirer parti des multiples formats et canaux digitaux disponibles. Par exemple, sur les réseaux sociaux, l’utilisation de vidéos courtes et de stories offre une visibilité accrue, permettant d’expliquer l’histoire derrière le produit ou la marque de manière engageante. Ces formats dynamiques sont particulièrement adaptés pour atteindre les consommateurs jeunes et connectés. Il existe de nombreux formats publicitaires adaptés à des objectifs spécifiques, tels que l’ouverture d’un nouveau magasin, le lancement d’un produit, ou encore le lancement d’une campagne de promotion locale.
Les notifications push se démarquent également comme des options particulièrement efficaces. Avec une visibilité à 100 % lorsqu’elles apparaissent directement sur l’écran d’accueil du smartphone, elles surpassent largement les taux de rendement des annonces display classiques, et peuvent être envoyées à proximité du magasin pour une efficacité accrue.
Diversification digitale : optimiser les canaux pour atteindre un public varié
La combinaison de différents canaux émerge comme la solution idéale pour le secteur de la grande distribution. En utilisant une variété étendue de formats et de canaux publicitaires, les enseignes peuvent atteindre efficacement leur public cible tout au long du parcours client. Bien que le prospectus reste un outil important, sa forme a évolué vers des alternatives digitales, permettant aux distributeurs de toucher simultanément différents groupes via de multiples points de contact, augmentant ainsi les ventes locales en magasin. Selon une étude réalisée par ShopFully et NielsenIQ, 43% des consommateurs français préfèrent consulter les promotions via des sites web ou des applications mobiles en l’absence de catalogues papier.
Des enseignes innovantes ont déjà adopté avec succès ces nouvelles approches et ont permis à certaines marques d’augmenter leur visibilité et d’interagir de manière significative avec leur audience cible, se traduisant par une augmentation des ventes.
Les enseignes doivent reconnaître que la diversification est essentielle dans le paysage actuel. La réalisation de nombreux tests et l’utilisation de divers formats et canaux sont désormais la stratégie adéquate pour conquérir les clients d’aujourd’hui et de demain.