01 September 2022
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Pourquoi le marketing hyperlocal est-il si important pour les retailers ? L’évolution du comportement des consommateurs a mis en évidence le besoin d’être hyperlocal. Selon Google, l’année dernière, la recherche « disponible près de chez moi » a augmenté de plus de 100 % dans le monde. Cette stratégie marketing vise à rapprocher les consommateurs des magasins physiques des retailers. Comme son nom l’indique, ce type de campagne concentre ses efforts sur une zone précise et un public très ciblé.
Qu’est-ce qu’une campagne hyperlocale ?
L’objectif d’une campagne hyperlocale est de capter les consommateurs proches d’une zone spécifique et de les convertir en visites au point de vente. Pour ce faire, le public cible est atteint par le biais de publicités personnalisées affichées sur les plateformes Google et Facebook. Ces publicités personnalisées sont constamment optimisées pour assurer l’efficacité de la campagne.
Les retailers peuvent décider de cibler les acheteurs proches d’un magasin sélectionné ou d’utiliser des groupes de magasins. Ainsi, la segmentation est spécifique aux besoins du retailer. Cela vous permet de mesurer votre ROI magasin par magasin.
Pourquoi le ciblage hyperlocal est-il si puissant ?
Mettre en place une campagne hyperlocale vous permettra de cibler une audience hyper segmentée. Cela signifie que le public que vous ciblez est un public très spécifique, basé sur son comportement en ligne et hors ligne.
Le public ciblé par une campagne hyperlocale est hautement qualifié. Ce sont des consommateurs qui planifient leurs achats et qui ont une forte intention d’achat.
Le public ciblé par une campagne hyperlocale est hautement qualifié. Ce sont des consommateurs qui planifient leurs achats et qui ont une forte intention d’achat. Certains de ces consommateurs peuvent être intéressés par les produits ou services de la concurrence. Les cibler avec vos produits et offres est une façon intelligente de capter un consommateur déjà intéressé. Dans le cadre d’une campagne hyperlocale, les retailers ciblent les acheteurs actifs à proximité de leurs magasins. Grâce à la technologie de géolocalisation, ils peuvent détecter quand les utilisateurs s’approchent d’un magasin, et quand ils s’y trouvent.
Comment créer une campagne marketing hyperlocale ?
Les publicités utilisées dans une campagne hyperlocale sont personnalisées pour répondre aux besoins du consommateur. La publicité hyperlocale présente stratégiquement aux consommateurs les publicités des magasins de proximité qui les intéressent. L’un des avantages des campagnes hyperlocales est que la création d’annonces est automatisée. Des milliers d’annonces avec vos meilleures offres et produits peuvent être créées à l’aide du contenu de votre entreprise, tel que des catalogues numériques.
Ces publicités sont créées automatiquement dans des formats adaptés aux plateformes Facebook et Google, et sont personnalisées avec la localisation de chaque magasin. Les publicités hyperlocales peuvent faire gagner du temps aux retailers grâce à l’automatisation, et augmenter leur ROAS grâce à l’apprentissage machine (machine learning). Grâce à l’apprentissage machine, les performances des publicités sont analysées, et celles qui fonctionnent le mieux sont affichées. L’optimisation des campagnes se fait également en allouant le budget du retailer aux canaux les plus efficaces, ce qui réduit les coûts.
Pourquoi les retailers devraient-ils investir dans une stratégie de marketing hyperlocal ?
L’un des principaux avantages d’une stratégie de marketing hyperlocal est que les retailers captent des leads de qualité. Ils sont considérés comme des clients potentiels de qualité car ils ont déjà une intention d’achat, et recherchent les produits et les réductions proposés par le retailer. Ainsi, les consommateurs attirés aux points de vente sont disposés à acheter.
Un autre avantage est que le retailer peut définir la zone de captation de son choix et optimiser les publicités hyperlocales magasin par magasin
Un autre avantage est que le retailer peut définir la zone de captation de son choix et optimiser les publicités hyperlocales magasin par magasin. C’est utile car les publicités efficaces dans une zone spécifique peuvent l’être moins dans un autre.
Enfin, les performances des campagnes hyperlocales peuvent être mesurées magasin par magasin, en recueillant des indicateurs clés de performance (KPI) pour chaque magasin spécifique. Cela facilite l’optimisation de la campagne et peut être effectué en temps réel. Les campagnes hyperlocales sont un moyen efficace de générer plus de trafic vers vos points de vente, en délivrant des messages pertinents à votre audience au bon moment dans le parcours client. Elles peuvent également accroître la notoriété de la marque et la fidélité client en transmettant des messages personnalisés et en créant des liens avec les consommateurs locaux.